Var olan bir isletmeniz var ve işleri büyütmek, satışları artırmak, kar marjini yükseltmek mi gerekli. Şu anda iş potansiyeli düşük mi satış miktarlarında şikayetçiyim diyenler.
Satışları artırmak isteyenlere öncelikle işletmecinin sorularını bulmaları gerekiyor. Bunlar
1. Satış elamanları işini doğru yapıyor mu.
2. Müsteri en çok hangi ürünleri alıyor.
3. Şikayetler nasıl değerlendiriliyor.
4. Alim fiyatları doğru mu
5. Maliyetler ne durumda
6. Elamanlarin satış miktarları ve ücretlendirme nasıl.
7. Müşteri devamli mi yoksa gelin geçici mi
8. Promosyon ve kampanyalar fırsatlar sunuluyor mu?
9. Ürünler müşterinin beklentilerini karşılıyor mu?
10. Markalasma ve kurumsallasma nasıl
11. Satış sonrası hizmet ve servisler nasıl.
12. Yeni müşteri geliyor mu gelen müşteriler ne kadar harcama yapıyor. Devamlı gelen müşteri sayısı Nedir
13. Ürünler modaya uygun mu
14. Satış elamanları ürünleri tanıyor mu?
15. Mağaza yada iş yeri düzen ve tertip nasıl
16. Hedef kitle belirli mi ?
17. Fiyatlar ürün kalitesine göre uygun mu
18. Ödeme yöntemleri nedir.
19. Bayilik anlaşması yada tedarik nasıl sağlanıyor.
20. Ekip ruhu var mı
21. Karlılık oranları ve maliyetler ile ürünlerin devir hızi nedir?
22. En çok günün hangi saatinde satış oluyor.
23. Müsteri analizi yapıldı mı
24. Kampanya ve reklam çalışmaları nasıl yapılıyor.
25. Rakipler ne yapıyor müşteri Ne istiyor.
Evet işlerin artırmak isteyen bir işletmenin yukarıdaki 25 soruya ayrı ağı cevap vermek yöntemi ile eksikliği belirleyerek işletmeyi analiz etmeli ve satışı artırmak için tedbirler almalıdır.
Bir işletme zayıf yanlar bulunursa güçlendirilmesi gerekirken güçlü yanları ile rakiperlden farklılık katmak için işletmeyi yeniden yapılanmaya gidilmelidir ve yeniden baştan aşağı yenilenme yapılaarak elamanlar satış konusunda eğitimler verilmeli.
Aynı zamanda piyasadan ve müşterilerden gelen bildirimlerden başlayalim ki eldeki müşteriyi yitirmeden yeni müşteri bulma çalışması yapmalı eldeki müşteriye daha fazla satış yapılması gereklidir.
Satışları artırmak isteyenlere öncelikle işletmecinin sorularını bulmaları gerekiyor. Bunlar
1. Satış elamanları işini doğru yapıyor mu.
2. Müsteri en çok hangi ürünleri alıyor.
3. Şikayetler nasıl değerlendiriliyor.
4. Alim fiyatları doğru mu
5. Maliyetler ne durumda
6. Elamanlarin satış miktarları ve ücretlendirme nasıl.
7. Müşteri devamli mi yoksa gelin geçici mi
8. Promosyon ve kampanyalar fırsatlar sunuluyor mu?
9. Ürünler müşterinin beklentilerini karşılıyor mu?
10. Markalasma ve kurumsallasma nasıl
11. Satış sonrası hizmet ve servisler nasıl.
12. Yeni müşteri geliyor mu gelen müşteriler ne kadar harcama yapıyor. Devamlı gelen müşteri sayısı Nedir
13. Ürünler modaya uygun mu
14. Satış elamanları ürünleri tanıyor mu?
15. Mağaza yada iş yeri düzen ve tertip nasıl
16. Hedef kitle belirli mi ?
17. Fiyatlar ürün kalitesine göre uygun mu
18. Ödeme yöntemleri nedir.
19. Bayilik anlaşması yada tedarik nasıl sağlanıyor.
20. Ekip ruhu var mı
21. Karlılık oranları ve maliyetler ile ürünlerin devir hızi nedir?
22. En çok günün hangi saatinde satış oluyor.
23. Müsteri analizi yapıldı mı
24. Kampanya ve reklam çalışmaları nasıl yapılıyor.
25. Rakipler ne yapıyor müşteri Ne istiyor.
Evet işlerin artırmak isteyen bir işletmenin yukarıdaki 25 soruya ayrı ağı cevap vermek yöntemi ile eksikliği belirleyerek işletmeyi analiz etmeli ve satışı artırmak için tedbirler almalıdır.
Bir işletme zayıf yanlar bulunursa güçlendirilmesi gerekirken güçlü yanları ile rakiperlden farklılık katmak için işletmeyi yeniden yapılanmaya gidilmelidir ve yeniden baştan aşağı yenilenme yapılaarak elamanlar satış konusunda eğitimler verilmeli.
Aynı zamanda piyasadan ve müşterilerden gelen bildirimlerden başlayalim ki eldeki müşteriyi yitirmeden yeni müşteri bulma çalışması yapmalı eldeki müşteriye daha fazla satış yapılması gereklidir.
Yorumlar
Yorum Gönder